Terugbetalingsbeleid
Bij Darello-Amsterdam streven we ernaar al onze klanten superieure service en een aangename winkelervaring te bieden. Ons retour- en terugbetalingsbeleid is zorgvuldig ontworpen om maximale tevredenheid te waarborgen, onder bepaalde voorwaarden. Lees de volgende richtlijnen zorgvuldig door met betrekking tot retourzendingen en terugbetalingen.
100% retourgarantie op nieuwe producten
We bieden een volledige retourgarantie op alle nieuwe producten, behalve promotionele producten, onder specifieke voorwaarden. Uitverkoopartikelen zijn uitgesloten van deze garantie.
Geen restitutiebeleid voor uitverkoopartikelen
Artikelen gekocht tijdens de uitverkoop worden niet gerestitueerd. Deze aankopen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, zelfs niet bij onjuiste maatvoering.
Retourkosten
Klanten dragen de verantwoordelijkheid voor verzendkosten bij retourzendingen. Darello-Amsterdam vergoedt geen retourkosten en is niet aansprakelijk voor kosten die tijdens het retourproces worden gemaakt.
Deadline voor retourmelding
Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel te worden gemeld. Na deze periode worden retourzendingen niet meer geaccepteerd. Het is van essentieel belang deze termijn te respecteren om in aanmerking te komen voor een retourzending.
Ruilen van verkoopproducten
Uitverkoopartikelen kunnen niet worden geruild, zelfs niet bij onjuiste maatvoering. Klanten dienen daarom zorgvuldig de juiste maat te kiezen voordat ze een aankoop doen.
100% garantie op defecte artikelen
We bieden een volledige garantie op alle defecte artikelen. Als een product fabricagefouten vertoont, kan het worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling, afhankelijk van uw voorkeur.
Retourproces
Om een retourzending te starten, stuurt u een e-mail naar info@darello-amsterdam.nl. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies om het retourproces te voltooien.
Verplichting tot het verstrekken van een retourformulier
Retourzendingen zonder ingevuld retourformulier kunnen niet worden verwerkt. Zorg ervoor dat u dit formulier bij uw retourzending voegt om een correcte verwerking van uw aanvraag te garanderen.
Conclusie
Darello-Amsterdam doet er alles aan om de tevredenheid van haar klanten te waarborgen. Door ons retour- en terugbetalingsbeleid te respecteren, zorgen we ervoor dat alle retourzendingen efficiënt en eerlijk worden afgehandeld. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@darello-amsterdam.nl.
20.000+ tevreden klanten
Wat klanten van ons vinden!
Jasper van Leeuwen
Uitstekende pantalons
De pantalons die ik bij Darello-Amsterdam heb besteld, zitten perfect en zijn van hoge kwaliteit. De pasvorm is precies goed en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop.
David van Beek
Geweldige klantenservice en kwaliteit!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoop bij Darello-Amsterdam. De klantenservice is perfect, de kwaliteit van de kleding is erg hoog in vergelijking met de prijs, en de levering was supersnel.
Jan Peters
Perfecte pasvorm!
De trui die ik heb gekocht zit erg comfortabel en straalt klasse uit.
Jay Falke
Super blij met mijn aankoop!
Mijn nieuwe overhemd van Darello-Amsterdam is van uitstekende kwaliteit en past perfect bij elke gelegenheid.
Lisa de Haan
Mijn man is erg blij met zijn nieuwe pantalons
Mijn man is erg blij met zijn nieuwe nette kleding. De pantalons en truien passen perfect en zijn van hoge kwaliteit. Zeer tevreden!
Erik Vriessen
Hoge kwaliteit kleding!
De pantalon die ik heb gekocht voelt luxe aan en is van hoge kwaliteit!
Claudia Schuurs
Echt een aanrader!
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Darello-Amsterdam. De handgemaakte loafers voor mijn man zijn prachtig en werden snel geleverd.
Maarten Geritsen
Uitstekende service
Snelle levering en de trui die ik bestelde is precies wat ik zocht. Zeer tevreden!
Eva van Dijk
Perfecte pantalons voor mijn man
Mijn man is heel tevreden met de pantalons die ik voor hem heb gekocht. Ze zitten geweldig en zien er netjes uit. Snelle levering ook!
Chantal Schevens
Erg tevreden!
Mijn ervaring met Darello-Amsterdam was geweldig. De polo die ik voor mijn man bestelde, kwam snel aan en de kwaliteit was boven verwachting. Hij is er super blij mee!
Pieter van Ess
Erg hoge kwaliteit
Mijn nieuwe trui is niet alleen elegant, maar ook heel comfortabel. Een echte aanwinst voor mijn garderobe.
Bart Klompen
Perfecte polo
Mijn ervaring met Darello-Amsterdam was uitstekend - snelle verzending en de polo die ik bestelde overtrof mijn verwachtingen.
Joost van der Wal
De loafers die ik heb besteld zijn perfect!
De loafers die ik heb besteld, zijn van uitstekende kwaliteit en passen perfect. Ze zijn stijlvol en zitten erg comfortabel. Zeer tevreden met mijn aankoop!
Max van der Hoek
Goede prijs-kwaliteitverhouding
De kleding die ik bij Darello-Amsterdam heb gekocht, is van hoge kwaliteit voor een redelijke prijs. De pasvorm is perfect en de levering was snel. Tevreden over mijn aankoop!
Robin van Zanten
Super fijne service en kwaliteit!
De polo's die ik had besteld waren eerst te groot, maar dankzij de goede omruilservice heb ik nu de juiste maat. Ze zitten perfect en ik ben uiteindelijk tevreden over mijn aankoop.
Lisa de Jong
Mooie shirts!
De shirts die ik heb besteld zijn echt mooi en van goede kwaliteit. De kleuren zijn zoals verwacht en de stof voelt fijn aan. Alleen viel de maat iets kleiner uit dan ik had gedacht. Na een maat groter besteld te hebben, is mijn man helemaal tevreden!